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Garantie

Séries 2.0 

TOBE garantie que tous ses vêtements extérieurs 2.0 sont exempts
de défauts de matériel ou de fabrication pour la durée de vie du morceau.

Malheureusement, la durée de vie du produit ne signifie pas toute votre vie;
l’équipement a une durée de vie propre dépendammentAdvenant que le produit présente un défaut provenant du matériel ou de la fabrication durant la durée de vie du produit,
le vêtement sera réparé ou remplacé sans frais.

Les indices que le vêtement a atteint la fin de sa vie incluent la décoloration et la dégradation des tissus, les fermetures éclairs qui brisent, l’effilochage des ourlets,
l’accumulation de déchirures et la présence de réparation faites par le consommateur.
Cette liste n’est pas exhaustive.

Les déchirures, accrocs, coupures, perforations, brûlures, accidents, soins inappropriés, la négligence et l’usure normale
vont annuler la garantie, même si le problème n’est pas relié à ces damages.

La garantie ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine avec une preuve d’achat valide. ISi le produit
a été modifié par le propriétaire, autrement que chez un réparateur autorisé, la garantie sera annulée.

Nous exigeons que tous les articles retournés pour réparation soient fraichement lessivés
WNous comprenons que cela peut être contraignant, mais nous voulons assurer la sécurité et des conditions sanitaires pour nos employés.


Séries 101 et autres vêtements

Tous les vêtements extérieurs TOBE, couches de base et intermédiaires, vêtements décontractés et accessoires sont couverts
par une garantie limitée d’un an contre les défauts de fabrication ou de matériel.

le vêtement sera réparé ou remplacé sans frais.

Nous comprenons que cela peut être contraignant,
mais nous voulons assurer la sécurité et des conditions sanitaires pour nos employés.


Bottes

Les bottes TOBE viennent avec une garantie limitée de 1 an contre tous défauts de fabrication ou de matériel.
Les marchepieds peuvent créer des dommages aux semelles des bottes et peuvent accélérer les signes d’usure.

Cela est considéré comme de l’usure et des déchirures normales et n’est pas couvert par la garantie.


Casques

Les casques TOBE possèdent une garantie limitée d’une année contre tous défauts de fabrication ou de matériel.


Débuter une demande de garantie

 

Pour faire une demande de garantie, envoyez un courriel vide en utilisant le bouton ici-bas.
Vous recevrez ensuite un courriel avec les questions à répondre pour initier la déclaration.